Service après vente

En vous accompagnant après la réalisation de votre projet, SAGA vous garantit un service Après-Vente fiable, efficace, de qualité, assuré par des ingénieurs hautement qualifiés, en relation étroite avec les fabricants pour rester proche de vous et des réalités. Notre objectif est de vous assurer un minimum de temps d’immobilisation de vos équipements et une disponibilité constante des pièces de rechange et consommables.

Les 03 clés de notre SAV

  • 1. Réflexion : plus les équipements sont adaptés à leur utilisation, moins il y a d’interventions
  • 2. Formation : Plus les utilisateurs maîtrisent leurs machines, moins les interventions sont fréquentes
  • 3. Présence : être disponible, réactif et opérationnel sur tout le territoire national

On ne devient pas leader en maintenance sans respect de l’outil de production, sans une réelle valorisation des hommes qui les utilisent et sans transmissions des savoirs

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Conseil & audit

Quel que soit le projet que vous visez, nous mettons à votre disposition nos compétences et vous apportons expertise et audit pour vous guider dans le choix de tous les produits d'impression dont vous pourriez avoir besoin. Nous déterminons et analysons ensemble vos données techniques, économiques, et humaines et élaborons l’étude de vos besoins à court, moyen et long terme afin de vous apporter les solutions les plus adaptées.

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Formation

Savoir maîtriser nos produits et technologies pour transmettre une parfaite formation à leurs utilisateurs est un point fort de notre métier. Ce n’est pas un hasard si nos techniciens se forment en permanence chez les constructeurs à chaque innovation d’importance. La formation est le seul moyen de développer l’efficacité du travail et de donner à chacun la maîtrise nécessaire au travail bien fait.

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Location

SAGA vous apporte une solution économique qui vous permettra de réduire vos coûts d’impression et d’apporter la flexibilité nécessaire à vos projets par la location ou mise à disposition de multifonctions. Cette solution inclut l’approvisionnement des consommables nécessaires à la réalisation du nombre de copies mensuelle estimés dans le contrat ainsi que la prestation de service Vous ne payez que ce que vous consommez, et vous maîtrisez vos coûts sans avoir à investir.

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